有一位刚入行的朋友问我:“做一个优秀策划师最基本的能力是什么?”
我回答:“思想!”
又问:“我很有思想啊,对任何事情都有我自己的见解和看法,但为什么总是被否认?”
答:“我说的思想,不是简单的想法,也不是天马行空的乱想,这种思想是具备以一定标准为前提的思想。”
问:“什么标准呢?”
答:“8种标准:统揽全局、实战经验、专业知识、解决问题、管理经验、大胆创新、资源整合、总结提升。”
策划是一个智业,智业体现价值的方式就是思想,也就是说,策划的核心是思想。这种思想,如本文一开始所述,不是毫无标准、海阔天空、想当然式的自由发挥,而是基于一定基础和标准的思想与智慧结晶。具体来说,有以下八种标准:
1、具备以统揽全局为基础的思想;
策划人必须具备要有以统揽全局为基础的思想。策划人要解决公司所面临的不管是哪一个问题,首先必须要把所要解决的问题纳入公司全局来考虑,纳入系统来考虑,而不能只是头痛医痛,脚痛医脚。站在全局的高度来思考解决问题的办法、来提供解决的方案,才会更有高度,才更高明。
很多刚入行的策划人缺少的正是这样的一种高度,脑海中没有全局意识,所以总是有一种无从下手的感觉,不知道从哪开始解决问题,更不知道如何系统的去解决问题。策划是一种科学、系统的工作方法,是一种策略之道,这种方法,这种道,其前提就是统揽全局。也就是说:脑中要装下中国,脑中要装下全公司,脑中要装下整个年度,脑中要装下整个过程。
2、具备以实战经验为基础的思想;
策划界分理论派和实战派之分,理论派更多的是一种理论研究和探讨,可以把公司的问题和解决办法用一套一套的理论讲出来,但实际操作的时候,未必就能找到行之有效的解决办法,仅仅依靠理论指导,这种实验室里出来的东西不一定就能经得起风风雨雨。所以建议理论界的专家们有机会也能多到实践走走。
策划人必须要有实战经验,实战是基础,理论是升华。没有理论的实战,只是一种经验,一大堆经验;而没有实战的理论,也只能是叶公好龙,纸上谈兵。以实战为基础的思想,是对自己经验的一种总结和提升,这种思想,更具有指导意义和推广价值。所以,一个合格的、优秀的策划人,必须有一定的实战基础。
3、具备以专业知识为基础的思想;
专业知识是策划人必不可少的基础,尤其是对出身于实战派的策划人来讲。学习、掌握丰富的专业知识和理论,有助于提升自己的理论研究水平,总结完善自己的知识体系,进一步提高自身的战斗能力和策划水平,这也是理论联系实践、实践检验理论的一个过程。
刚才建议了理论派要多到实践中走走,在这里同样也要建议实战派策划人士,也要多学学专业理论知识。理论派理论多了会在实践中玩出火来,实战派缺乏理论会没有高度。
4、具备以解决问题为基础的思想;
能够敏锐发现问题并有效的解决问题,达成目标,这是策划人的立业之本,也才是真正的人才。为公司服务,不需要花而不实的花架子;公司找策划人服务,也不是要花钱买来一大堆理论,一大堆教科书。要学理论,一本教科书足已,何必劳民伤财?
策划人应该始终把要达成的目标记在心头,然后发挥一切经验和智慧找到达成目标需要解决的问题,并分阶段、分步骤、分重点的来实施解决办法,策划的源头是起点,目标是终点,从起点到终点,或者说是从一个高点到另一个高点的过程,这就是策划,而达成的这个过程,始终是在解决着不同的问题。所以策划也不是教给客户掌握专业知识,学习营销理念,而是解决问题,并遵循着一定的方法、步骤、理论和策略。
5、具备以管理经验为基础的思想;
管理即策划,也就是说,管理本身也是策划,好的管理就是好的策划,好的策划也必须是好的管理,反过来,再好的策划,如果没有好的管理作保障和基础,执行不到位,策划同样体现不出效果,在“532”理论中,策划只占到20%的比例,执行占到30%,由此可见一般。在服务过程中,多数公司出现问题,寻求策划公司合作的根本原因,还是管理不到位,执行不到位,所以,策划人不仅要在策划中设计良好的管理制度,还要协助公司主进行切实的执行,协助公司提高自身管理水平和执行能力。
6、具备以大胆创新为基础的思想;
创新在策划中无处不在,处处体现,尤其是在解决问题的关键点上,比如:产品功能定位、差异化核心诉求点等,产品高度质化的今天,没有独特的产品定位,没有能充分激起消费者欲望的购买理由,光靠广告或推广,是很难在市场中站稳脚跟的。
作为策划人,就是要从根本上解决公司在市场中所面临的这些问题,而要解决这些问题,进行大胆的创新就是必不可少的,而且至始至终都要把创新牢记心头,时时想尽一切办法去激发充满无限智慧的大脑,用无限的创新之能来为客户提供优质服务。
7、具备以资源整合为基础的思想;
策划是一项整合资源的工作,整合公司的各种资源,并进地优化组合,从而形成巨大的合力,凝聚力,创造价值,战胜对手,赢得成功。这就要求我们策划人要善于发现公司的资源,人力资源、人脉资源、市场资源、机会资源等等,并对这些优势资源进行放大,发挥潜在价值,形成竞争优势,继而达成目标。
人力资源浪费、广告投入浪费、产品卖点资源浪费、公共关系资源浪费、信息资源浪费等等,这些资源的浪费,导致了公司原本应该达到的良好管理、效益没有达到,甚至出现问题,陷入困境。所以策划就必须把公司的各种有效资源进行合理组合和利用,为经营服务。策划为公司服务的过程,也是对公司有效资源进行最大化挖掘、全面整合利用,扩大影响和创造价值的一个过程。
8、具备以总结提升为基础的思想;
一个优秀的策划人一定要具备总结经验,升华理论,形成自己独特风格的基本能力和思想,化繁为简,深入浅出,能把复杂的营销问题用简明扼要的话说清楚的能力的思想。无论是在客户提案,还是在理论讲解、方案设计中,要善于运作自己的智慧、用自己的理论体系来诠释问题和思想,而不是简单的生搬硬套。总结什么?三总结:总结问题,总结原因,总结解决之道。
在总结中提升,在提升中不断发展和提高,自身提高的同时,服务客户质量和水平也得到提高。这样的总结,要不断的进行,持续、深入的进行。