1.选定合适的投递对象。
2.设计精美的信封,以美感夺人。
3.在信封反面写上主要内容简介,可以提高开阅率。
4.信封上的地址、收信人姓名要书写工整。
5.DM最好包括一封给消费者的信函。
6.信函正文抬头写上收件人姓名,使其倍感亲切并有阅读兴趣。
7.正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼,使收信人感到亲切。
8.内容要简明,但购买地址和方法必须交代清楚。
9.附上征求意见表或定货单。
10.采用普通函札方式,收件人以为是亲友来信,能提高拆阅率。
11.设计成立体式、系列式以引人注意。
12.设法引导消费者重复阅读,甚至当作一件艺术品来收藏。
13.对消费者的反馈意见要及时处理。
14.重复邮寄可加深印象。
15.可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式投递散发。
16.多用询问式DM,因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题,起到双向沟通的作用,比介绍式DM更能引起消费者的兴趣。 尊重每一个DM
DM适当名单来源的选取也要有所技巧。中华民族是一个讲究隐私、尊重私人空间的民族,对于任何一个生活中的不速之客,将面临着被他们列入不受欢迎者的队伍中的危险。假若企业费尽心思创作出来的DM因为不尊重消费者的隐私权而吃了闭门羹,那么所有的努力将付之东流。只有充分尊重消费者,处处为消费者着想的企业,才可能赢得他们的认同和好感,进而赢得市场。