你的回答是否成功呢?这里有3条检测标准:
提供信息;
说服听众;
与你的主题及内容紧密相连。
提供信息与说服听众是讲话的最重要的目的。问答时间是讲话内容的一个延伸和检验是否达到效果的一种手段。所以你必须认真对待,无论这个过程有多么艰难或者愉快,你都要感谢你的听众投入的时间和他们给予你的支持以及他们所奉献的思想。
以说服而结尾
如果你以回答问题的方式结束你的讲话,那么再问题逐渐减少之前就要发表你的最后总结。在你回答完最后一个问题之后,马上告诉听众时间有限,自己必须要作总结性陈辞了。千万不要等到有些听众已经穿好大衣、准备立场的时候还纠缠在个别听众的问题中,这样既伤害了提问者,也使听众感到厌烦。他们会说,“你不是早就做完了讲话了吗,为什么还不结束?”根据自己的判断,在恰当的时机对剩下的提问者说,“我们今天的讨论就到这里,非常感谢大家的参与。”然后开始发表的最后总结,这时你应该热情饱满、充满自信。如果你一直站在讲台后面,你要走到台前,向听众近距离道谢。
在整个回答问题期间,你应该始终让提问有序进行,礼貌地对待你的听众,使这段本来令你感到恐惧的时间变得轻松自然,其乐融融。努力把握这段时间,通过对这些问题的轻松自如的回答,提高你的信任度:你不但是在向他们索取问题,而且在帮助他们解决问题。享受这个过程,你的听众会因此而记住你。
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